Zasady składania zamówień

Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 365/366 dni w roku.

1. Sposoby składania zamówień

Zamówienia można składać w następujący sposób:

1. Poprzez stronę internetową www.majsteronline.pl – najwygodniejszą i najszybszą formą złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia dostępnego przy produkcie (przycisk „Zamawiam”). Po złożeniu zamówienia trafia ono do systemu obsługi klienta, co przyspiesza jego realizację.
2. Poprzez e-mail: sklep@majsteronline.pl – z dopiskiem „Zamówienie”.
3. Telefonicznie pod numerem 664-331-721 – od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
4. Poprzez czat z konsultantem – od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

2. Zawarcie umowy

Złożenie zamówienia przez klienta stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Oferty przygotowywane na specjalne życzenie

Oferty przygotowywane indywidualnie na życzenie klienta są ważne przez 14 dni od dnia ich przesłania, o ile w treści oferty nie wskazano inaczej.

4. Ceny i dostępność produktów

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią same w sobie oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Sklep zastrzega, że w wyjątkowych przypadkach może dojść do oczywistej omyłki w cenie produktu (np. w wyniku błędu systemowego lub technicznego). W takim przypadku sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub kontaktu z klientem w celu potwierdzenia aktualnej ceny. W przypadku wykrycia oczywistej omyłki klient jest informowany o zaistniałej sytuacji przed realizacją zamówienia i ma możliwość potwierdzenia zamówienia po poprawionej cenie albo jego anulowania.

5. Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (np. brak towaru, błąd systemowy, oczywista omyłka cenowa), sklep niezwłocznie informuje klienta o zaistniałej sytuacji.

6. Postanowienia końcowe

Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku rozbieżności lub błędów technicznych sklep zastrzega możliwość ich korekty przed zawarciem umowy.