Zwrot / Odstąpienie od umowy

 Zwrot

  •  zwroty dokonywane są tylko i wyłącznie w przypadku towarów nieuszkodzonych, nie noszących śladów użytkowania zawsze na koszt Kupującego. Kupujący ponosi również koszt opakowania zwrotnego,
  • zwrot jest możliwy tylko i wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu tego faktu z pracownikiem MAJSTER, złożeniu pisemnego oświadczenia (formularz przesyłany na życzenie Klienta mailem lub faksem) oraz po poinformowaniu Sprzedającego o planowanym terminie i formie zwrotu zakupionego towaru wraz z określeniem ewentualnych roszczeń z tego tytułu wynikających,
  • po ustaleniu zasadności zwrotu zakupionego produktu, Kupujący zobowiązany jest podać numer rachunku bankowego, na jaki zostanie przekazana równowartość za zwrócony towar pomniejszona o koszty operacji finansowej związanej z niniejszym zwrotem,
  • nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem oraz zwrotów bez wcześniejszej awizacji,
  • w przypadku złożenia indywidualnego zamówienia niestandardowego na podstawie odrębnych ustaleń pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, Kupujący traci automatycznie prawo do nieuzasadnionego zwrotu towaru. Zachowuje jednocześnie przy tym pełne prawo do składania reklamacji,
  • w przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie lub niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia wady w terminie nie później niż 7 dni od daty otrzymania przesyłki, o ile roszczenie będzie zasadne.

 

Pobierz: Formularz zwrotu/wymiany

  Odstąpienie od umowy

 Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy lub w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować pracownika Majster:


majsteronline.pl - Zwrot

ul. Bydgoska 27

16-400 Suwałki

sklep@majsteronline.pl

tel. +48 87 737 15 81

 

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.


Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia  oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie;w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.


Jeżeli konsument otrzymał rzeczy w związku z umową:

  • proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas o odstąpieniu niniejszej umowy. Termin zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem 14 dni będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Wysokość tych kosztów szacowania jest maksymalnie na kwotę ok 1000 PLN
  • odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl