Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

W sklepie majsteronline.pl każda osoba fizyczna właściciele jednoosobowych działalności gospodarczych, którzy dokonali zakupu niezwiązanego bezpośrednio z ich działalnością, mogą skorzystać z opcji zwrotu lub wymiany produktów do 14 dni od momentu odbioru zamówienia.

Jak wygląda zwrot | odstąpienie od umowy w majsteronline.pl ?

	Krok 1: Skontaktuj się z nami. Jeśli chcesz zwrócić produkt, wyślij do nas wiadomość na adres: sklep@majsteronline.pl. W treści e-maila podaj numer zamówienia oraz nazwę produktu, który chcesz odesłać. Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być w stanie umożliwiającym jego dalszą odsprzedaż jako nowy. Jeśli to możliwe, dołącz również oryginalne opakowanie produktu. Prosimy również o odpowiednie zabezpieczenie zwracanych artykułów, aby uniknąć ich uszkodzenia w trakcie transportu.
	Krok 2: Odeślij produkt. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy oraz dołącz go do paczki ze zwracamym produktem. Następnie odeślij produkt na adres: Majster Centrum Narzędziowe, ul. Raczkowska 151, 16-400 Suwałki. Na paczce umieść dopisek "ZWROT" - to znacznie usprawni proces odstąpienia od umowy.
	Krok 3: Zweryfikujemy zwrot i wystawimy korektę dokumentu. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, sprawdzimy stan zwracanego produktu/ów. Jeżeli zwracany towar będzie pełnowartościowy bez śladów użytkowania, korektę faktury VAT wyślemy na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
	Krok 4: Zwrócimy środki. Pieniądze zwrócimy w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty. Jeżeli płaciłeś za zamówienie za pobraniem, pamiętaj, aby wpisać numer rachunku podczas wypełniania formularza odstąpienia od umowy.
	To ważne! Pamiętaj, że nie odbieramy przesyłek nadanych do odbioru w paczkomacie lub z płatnością za pobraniem.